■ご注文について ご注文は年中無休で承っています。迅速な対応を心掛けていますが土日祝は定休日ですので予めご了承ください。 ■営業のご案内 平日9：00〜18：00 【定休日：土日祝祭日】 お問い合わせ：support@moshimo.com ■商品の配送について ヤマト運輸に委託しております。一部の直送商品につきましては佐川急便等、他の配送業者がお届けする場合がございます。配達時間は商品購入の手続きの際に、お客様が自由に指定することができますのでご利用ください。（配送日に関しましては、ご希望に添えない場合がございます。） また、直送商品につきましては、配送元の表記が卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。予めご了承ください。 ■お支払い方法は以下から選択できます 1.代金引換（商品配達時にお支払い） 2.クレジット(VISA、Master、JCB、AMEX) ■送料について 送料は全国一律525円です。配送元が２つ以上に分かれても２つめからの商品は「無料」になります。つまり、配送元がいくつに分かれても1注文での送料は525円しかかかりません（※同時梱包不可の商品を除く）。 ■同時梱包不可商品について 商品によっては同時梱包ができないもの（重いもの、大きいもの）があります。同梱不可商品は１商品ごとに５２５円の送料をご負担いただきます。予めご了承ください。 ■返品交換について 到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。なお、お客様のご都合による返品は、原則としてお受けしておりませんのでご了承ください。 ■当店について 当店は株式会社もしもが運営する「もしもドロップシッピング」加盟ショップの登録商品を販売するもしもショッピングサイトです。販売者責任および個人情報の保護管理責任は、株式会社もしもが負っております。特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーをご一読のうえ、安心してショッピングをお楽しみください。 ■商品の受け取りについて 商品の受け取りに関して神経質になられる方がいらっしゃいますが、不在で受け取りができなかった場合でも、配送会社の保管期間が2週間程度ありますので、その間に再配達での受け取りを行ってください。